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Política de Privacidad

MARCO BAGLIERI
Última actualización: 18/05/2026
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MARCO BAGLIERI  ·  CUIT: 20-46365798-0
Canning, Buenos Aires, Argentina
Email de contacto: contacto@pica.com.ar
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Responsable del tratamiento

MARCO BAGLIERI

CUIT: 20-46365798-0
Domicilio: Canning, Buenos Aires, Argentina
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Datos recopilados

Datos de identidad y contacto

  • Nombre y apellido.
  • Correo electrónico (obligatorio).
  • Número de teléfono (opcional).
  • Foto de perfil y foto de portada.
  • Descripción personal.
  • Género y localidad.

Datos de uso y actividad

  • Coordenadas GPS aproximadas (para mostrar canchas cercanas, solo con permiso explícito del usuario).
  • Token de dispositivo para notificaciones push (Expo Push Token).
  • Contenido de mensajes de chat de partidos (almacenado temporalmente en caché).
  • Actividad dentro de la App (partidos jugados, resultados, solicitudes).
  • Puntaje ELO e historial de variaciones.
  • Estadísticas de reputación (presencia, asistencia, tasa de confirmación, tasa de disputa).
  • Deportes y niveles seleccionados.
  • Proveedores de inicio de sesión vinculados (Google, Facebook, Apple).

Datos de pagos y reservas

  • Historial de reservas de canchas.
  • Identificadores de pago generados por MercadoPago (preference_id, payment_id).
  • Estado de pagos (pendiente, confirmado, cancelado).
  • Montos de seña y total de reservas.

No se recopilan datos sensibles en los términos de la Ley 25.326. La ubicación GPS solo se solicita con permiso explícito del usuario.

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Finalidad del uso de datos

Los datos se utilizan exclusivamente para:

  • Funcionamiento y prestación del servicio.
  • Conectar usuarios para partidos deportivos.
  • Mostrar canchas y clubes cercanos según ubicación.
  • Verificar la identidad mediante código enviado al correo electrónico.
  • Procesar reservas y pagos de canchas.
  • Calcular y actualizar el puntaje ELO y estadísticas deportivas.
  • Calcular métricas de reputación (presencia, asistencia, disputas).
  • Enviar notificaciones push personalizadas según preferencias del usuario.
  • Comunicar confirmaciones, alertas y recupero de contraseña por email.
  • Moderar la comunidad (sistema de reportes y bloqueos).
  • Seguridad, prevención de fraudes y abusos.
  • Mejorar y depurar el funcionamiento de la App.
Los datos NO se utilizan para publicidad dirigida de terceros.
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Cesión de datos a terceros

Los datos no se venden ni comercializan con terceros con fines publicitarios. Solo se comparten con los siguientes proveedores tecnológicos, estrictamente necesarios para el funcionamiento de la App:

Proveedor Dato compartido Finalidad
Google LLC Token de identidad, email, nombre. Autenticación (Google Sign-In) y mapas (Google Maps).
Meta Platforms Inc. Token de acceso, email, nombre. Autenticación (Facebook Login).
Apple Inc. Token de identidad, email, nombre. Autenticación (Sign in with Apple).
MercadoPago S.A. Datos de reserva, monto. Procesamiento de pagos.
Expo Inc. Push token del dispositivo. Envío de notificaciones push.
Gmail API (Google) Email del usuario, nombre. Verificación de email, recupero de contraseña, feedback.

Cada proveedor gestiona los datos conforme a su propia política de privacidad. Pica no controla el tratamiento de datos que realicen dichos terceros.

Políticas de privacidad de terceros:

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Transferencia internacional de datos

Los proveedores tecnológicos utilizados por Pica (Google, Meta, Apple, Expo) tienen sede y servidores principalmente en los Estados Unidos de América. MercadoPago opera en Argentina pero puede procesar datos a través de infraestructura en otros países.

En consecuencia, los datos personales del usuario pueden ser transferidos y procesados fuera del territorio de la República Argentina, en países que pueden contar con marcos normativos de protección de datos distintos al establecido por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Al aceptar esta Política de Privacidad, el usuario presta su consentimiento expreso e informado para la transferencia internacional de sus datos conforme a lo establecido en el artículo 12 de la Ley 25.326. Dicha transferencia se realiza exclusivamente hacia proveedores que cuentan con políticas de privacidad, certificaciones y mecanismos de cumplimiento que garantizan un nivel de protección adecuado para los datos tratados.
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Seguridad técnica

Pica implementa las siguientes medidas de seguridad:

  • Contraseñas almacenadas con hash bcrypt (nunca en texto plano).
  • Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
  • Autenticación mediante tokens JWT con vencimiento de 7 días.
  • Tokens almacenados en el área segura del dispositivo (Keychain en iOS / Keystore en Android).
  • Verificación de identidad por código de 6 dígitos con vencimiento a 15 minutos.
  • Cabeceras de seguridad HTTP configuradas (Helmet).
  • Límite de solicitudes por IP para prevenir ataques de fuerza bruta.

Ningún sistema es 100% seguro. Pica no puede garantizar seguridad absoluta ante eventos externos fuera de su control.

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Derechos del usuario (Ley 25.326)

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión escribiendo a contacto@pica.com.ar. Pica responderá solicitudes de acceso dentro de los 5 días hábiles (Art. 14, Ley 25.326) y gestionará rectificaciones o supresiones dentro de los 5 días hábiles de recibida la solicitud (Art. 16, Ley 25.326).

Acciones disponibles directamente desde la App:

  • Editar datos de perfil: Perfil > Editar perfil
  • Cambiar contraseña: Configuración > Privacidad y Seguridad > Cambiar contraseña
  • Gestionar notificaciones: Configuración > Notificaciones
  • Ver usuarios bloqueados: Configuración > Privacidad y Seguridad > Usuarios bloqueados
  • Eliminar cuenta: Configuración > Privacidad y Seguridad > Eliminar cuenta
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Conservación y eliminación de datos
Tipo de dato Período de conservación
Datos de perfil Mientras la cuenta esté activa.
Mensajes de chat Almacenamiento temporal en caché (Redis).
Historial de partidos y ELO Mientras la cuenta esté activa.
Historial de pagos y reservas Según obligaciones legales y contables.
Códigos de verificación 15 minutos desde su emisión.
Tokens de sesión (JWT) 7 días desde el último inicio de sesión.

Al eliminar la cuenta, los datos personales identificables son eliminados o anonimizados. Ciertos datos pueden conservarse por obligaciones legales, contables o de seguridad.

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Notificaciones push

Pica puede enviarte notificaciones sobre actividad de partidos, reservas, mensajes, ELO, torneos y salas.

  • Podés gestionar cada categoría desde Configuración > Notificaciones en la App.
  • Para desactivar todas las notificaciones, podés hacerlo desde la configuración del sistema de tu dispositivo.
  • Al eliminar la cuenta, el token de notificaciones es borrado automáticamente.
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Menores de edad

Los usuarios menores de 18 años deben contar con la correspondiente autorización de sus padres, madres o representantes legales para el uso de la App y el consiguiente tratamiento de sus datos personales.

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Modificaciones

Pica puede modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en la App con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado implica aceptación de los cambios.

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Feedback y comunicación

Cuando enviás feedback desde la App, el mensaje es remitido al equipo de PICA por email. Incluye tu nombre, apellido y correo si estás autenticado. El contenido del feedback no se almacena en la base de datos.

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Inicio de sesión social

Al usar Google, Facebook o Apple para iniciar sesión, PICA recibe únicamente el nombre, apellido y correo electrónico provistos por esos servicios. No almacenamos contraseñas ni tokens de acceso de dichos proveedores.

Podés desvincular un proveedor de inicio de sesión desde la configuración de tu cuenta en el proveedor correspondiente.

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Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.